OBJECTIF GENERAL

L’objectif général de la formation est de permettre aux participants de développer leur assertivité et leur confiance en soi pour mieux gérer les tensions au quotidien

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Acquérir les notions et outils de base de la motivation et de l'affirmation de soi au travail
• Analyser ses comportements, identifier les attitudes inefficaces et recourir à des attitudes d'affirmation
• Repérer et gérer les situations professionnelles potentiellement conflictuelles
• Gérer les conflits
• Décider d'une stratégie de progrès pour sa vie professionnelle

PUBLIC CIBLE

• Assistantes et Secrétaires qui veulent renforcer leur image et affirmer leurs compétences professionnelles et relationnelles.

ITINERAIRE PEDAGOGIQUE

Module I : Faire notre "état des lieux" pour nous situer professionnellement

Module II : Comprendre les comportements humains

Module III : Identifier et gérer les situations difficiles et conflictuelles

Module IV : S'affirmer dans la gestion des conflits au travail

Module V : Bien s'affirmer pour mieux se motiver et être efficace

NB: SUR DEVIS